Con el objetivo de facilitar la atención y orientación a las y los poblanos, la Dirección General del Registro Civil del Estado de Puebla cuenta con un chat de WhatsApp, para solicitar información sobre los servicios que ofrece la dependencia, así como el proceso de tramitación de documentación oficial, además de horarios de atención y ubicaciones de los juzgados estatales y/o mesas receptoras, de manera sencilla y al alcance de todos.

Por medio de un mensaje al número 800 500 1133, la comunidad puede solicitar los 365 días del año y las 24 horas, asesoría sobre el proceso de documentación oficial que expide la oficina estatal, así como requisitos, costos, centros de atención disponibles para efectuar la diligencia, y ubicación de los kioscos donde puede imprimir actas, Clave Única de Registro de Población (CURP) y realizar pagos de trámites.

Algunos de los trámites que realiza la Dirección de manera presencial son, actas certificadas; alta, consulta y/o modificación de CURP; Acta de nacimiento de inscripción de registro de identidad de género autopercibida; Autorización del divorcio administrativo; Búsqueda de actas (nacimiento, matrimonio, defunción, divorcio y reconocimiento); Copia fiel de expedientes o apéndices.

Además de, Digitalización de actas; Inserción de acta de defunción proveniente del extranjero; Presentación matrimonial; Registro de defunción extemporáneo; Registro de nacimiento extemporáneo, entre otros.

Con estos trabajos, el gobierno que encabeza Miguel Barbosa Huerta procura el bienestar de las familias poblanas, al brindar herramientas que simplifiquen el procedimiento para la obtención de documentación, además de la reducción de tiempo y recursos.