Ciudad de México, México, diciembre 2024.- Las pequeñas y medianas empresas Pymes que no se capaciten quedarán rezagadas si no aplican la Inteligencia Artificial en estrategias digitales. El desafío es la capacitación y la adquisición de los conocimientos para poder manejar las nuevas tecnologías, señaló Jaime Bravo, director de Marketingmundial.com.
“Una de las herramientas que llegó para transformar las estrategias de marketing de las Pymes es el uso del ChatGPT, sobre todo en la generación de textos con más de 100 millones de usuarios a la semana, por ello esta tecnología acapara la atención para las pequeñas y medianas empresas, señaló Bravo Rodríguez.
Entre los retos que tienen las Pymes es la creación de contenido novedoso, actual y atractivo que conecte con la audiencia, por ello ChatGPT se ha convertido en una solución al alcance de las empresas, por su potencial para crear textos de manera coherente y creativa, personalizando el intercambio de mensajes, y logrando presencia de marca de manera accesible y eficazmente.
“Es fundamental identificar a las audiencias en las redes sociales y ChatGPT puede ser programado para analizar conversaciones, temas, preguntas frecuentes dentro de las plataformas sociales y conocer datos relevantes al analizar los datos y su dinámica en redes sociales, como puede ser temas más comentados, horarios de mayor y menor actividad y respuestas hacia diversos tópicos o productos”, explicó el experto en redes sociales.
Desde su nicho particular con la utilización de ChatGPT se puede conocer cuáles son los son contenidos más atractivos e interesantes, cuáles generan más likes, comentarios, cuáles son más compartidos o cuáles no son del gusto de la audiencia y con estos datos modificar las estrategias de acuerdo a las preferencias de la gente.
Por ejemplo, si una pyme se dedica a la venta de flores y descubre mediante ChatGPT que los videos tutoriales tienen una alta tasa de compromiso, sería importante enfocar en aumentar la producción de este tipo de contenido.
Influencers,visual engagement y contenido de alto valor
Jaime Bravo dijo que las participaciones con influencers pueden ser de gran utilidad para empresas que buscan ampliar su alcance y ChatGPT puede ayudar a seleccionar los influencers más idóneos para las campañas que compartan valores y objetivos.
ChatGPT es capaz de analizar grandes volúmenes de información de los posteos de influencers identificando aquellos que han logrado mayores niveles de atención, interacción y reacción, permitiendo reorientar a los influencers para obtener mejores resultados.
Finalmente, Jaime Bravo dijo que los likes y las vistas a los contenidos permiten conocer la relevancia y el interés que genera el contenido de la Pyme, de este modo conocer las tendencias permitirá saber que contenidos captan más la atención para integrarlos a los planes a futuro más dirigidos y segmentados, lo mismo ocurre con las imágenes y el impacto visual que generan en la audiencia, ChatGPT puede ayudar a las pymes a escoger las imágenes de acuerdo a colores o temáticas específicas que enriquezcan su contenido.
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